Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

Das 1club-Netzwerk unter 1club.me („das Netzwerk“) wird von der 1club EOOD („1club“, „wir“, „uns“) betrieben, einer im bulgarischen Handelsregister unter der UIC 208644166 eingetragenen Gesellschaft, USt-IdNr. BG208644166, mit Sitz und Korrespondenzanschrift in 10 Tsar Osvoboditel Blvd., floor 3, 1000 Sofia, Bulgaria. E-Mail: support@1club.ai.

Die für unsere Tätigkeit zuständigen Aufsichtsbehörden sind die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (Bulgarien, https://www.cpdp.bg) für personenbezogene Daten und die Kommission für Verbraucherschutz (Bulgarien, https://kzp.bg) für den Verbraucherschutz.

2. Diese Bedingungen

Diese Bedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen und 1club über Ihre Nutzung des Netzwerks: der Website 1club.me, Ihres 1club-Profils und der Verbindung für KI-Assistenten unter mcp.1club.me. Sie akzeptieren sie, wenn Sie ein Profil erstellen oder über das Netzwerk eine Buchung vornehmen. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

Die Leistung, die Sie buchen (Platz, Kurs, Trainerstunde, Veranstaltung, Mitgliedschaft oder Pass), erbringt der Club. Hat der Club eigene Bedingungen für diese Leistung veröffentlicht, gelten sie im Verhältnis zwischen Ihnen und dem Club, und soweit sie hinsichtlich der Leistung selbst von diesen Bedingungen abweichen, gehen die Bedingungen des Clubs vor.

1club.ai, unsere Software für Clubs, hat gesonderte Bedingungen für die Unternehmen, die sie nutzen.

3. Was das Netzwerk ist

Das Netzwerk ist ein kostenloser Dienst, der Ihnen hilft, Sport- und Fitnessclubs zu finden, ihre Zeitpläne, Preise und Verfügbarkeiten einzusehen und bei ihnen zu buchen. 1club ist Vermittler: Wir sind nicht Anbieter der Leistungen der Clubs und nicht Partei Ihres Vertrags mit einem Club.

• Die Clubs im Netzwerk bieten ihre Leistungen als Unternehmer an. Ihr Vertrag über eine Leistung kommt mit dem Club zustande, der für ihre Erbringung, ihre Qualität und Sicherheit sowie für Ihre Verbraucherrechte in Bezug auf diese Leistung verantwortlich ist.
• Auch selbstständige Fachkräfte wie Personal Trainer können sich präsentieren. Ihr Vertrag über eine Einheit mit einer von ihnen kommt mit dieser Fachkraft zustande, die für ihre Erbringung verantwortlich ist; ihr Profil, ihre Preise und ihre Orte stammen von ihr.
• Club-Seiten, Preise, Zeitpläne, Fotos und Richtlinien stammen von den Clubs. Wir prüfen jeden Club, bevor er aufgenommen wird, kontrollieren aber nicht jedes Detail; maßgeblich sind daher die eigenen Angaben des Clubs.
• Einige im Netzwerk angezeigte Orte sind nicht auf 1club. Sie stammen aus offenen Kartendaten wie OpenStreetMap und Overture, sind als „nicht auf 1club“ gekennzeichnet, können hier nicht gebucht werden und sind möglicherweise veraltet. Wer einen solchen Ort betreibt, kann ihn beanspruchen oder uns bitten, ihn zu entfernen.
• Spielern berechnen wir für die Nutzung des Netzwerks nichts und erheben keine Buchungsgebühr: Der angezeigte Preis ist der eigene Preis des Clubs.

4. Ihr Profil

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Profil zu erstellen, oder mindestens 14 Jahre alt sein und die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, der dann für das Profil verantwortlich ist. Um für ein Kind zu buchen, fügen Sie es als Haushaltsmitglied zu Ihrem eigenen Profil hinzu.
• Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell. Clubs verlassen sich darauf, um Sie wegen Ihrer Buchungen zu kontaktieren.
• Ihr Profil ist nur für Sie bestimmt. Halten Sie Ihre Anmeldedaten geheim und teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Profil nutzt.
• Wenn Sie einer Buchung ein Haushaltsmitglied oder einen anderen Spieler hinzufügen, bestätigen Sie, dass Sie dessen Angaben zu diesem Zweck weitergeben dürfen und dass die Person weiß, dass der Club sie erhält.
• Sie können die Nutzung des Netzwerks jederzeit beenden und Ihr Profil selbst unter „Mein Konto“ löschen oder uns per E-Mail an support@1club.ai darum bitten.

5. Buchungen und Käufe

6. Wie Ergebnisse sortiert werden

Bei einer Suche werden die Ergebnisse nach diesen Faktoren sortiert, in dieser Reihenfolge ihrer Bedeutung:

• zuerst, wenn Sie nach einem Tag oder einer Uhrzeit suchen, ob der Club Sie zu diesem Zeitpunkt aufnehmen kann: Clubs mit freien Plätzen, freien Kursplätzen oder freien Trainerzeiten werden zuerst angezeigt, ausgebuchte folgen mit ihrem nächsten freien Termin;
• dann, wie gut der Name eines Clubs zu Ihrer Eingabe passt, innerhalb der gewählten Sportart und der gewählten Filter;
• dann die Entfernung zu dem Standort, nach dem Sie gesucht haben oder dessen Nutzung Sie uns erlaubt haben;
• und, wenn sich Clubs sonst durch nichts unterscheiden, der Name des Clubs in alphabetischer Reihenfolge. Wenn Sie nach Entfernung, nach Bewertung (durchschnittliche 1club-Bewertung, dann Anzahl der 1club-Bewertungen) oder danach sortieren, wie neu ein Club im Netzwerk ist, ersetzt Ihre Wahl diese Reihenfolge.

Kein Club kann für eine bessere Platzierung bezahlen, und es gibt keine gesponserten Ergebnisse. Orte, die nicht auf 1club sind, werden getrennt von den Clubs auf 1club aufgeführt.

Trainer und selbstständige Fachkräfte werden getrennt von den Clubs aufgeführt. Wenn Sie in der Nähe eines Ortes suchen, werden sie nach Entfernung geordnet: ein Trainer eines Clubs nach der Entfernung zu diesem Club, eine selbstständige Fachkraft nach der Entfernung zum nächstgelegenen Ort, an dem sie unterrichtet, oder zu ihrer eigenen Adresse, oder mit null, wenn Sie sich in dem Gebiet befinden, in das sie fährt. Wer keinen Ort hat, von dem aus gemessen werden kann, etwa Fachkräfte, die nur online unterrichten, folgt danach.

7. Bewertungen

Nur Personen, die eine über 1club vorgenommene Buchung bei einem Club wahrgenommen haben, können diesen Club auf 1club bewerten, und zwar nach dem Ende der Buchung, sodass jede 1club-Bewertung auf einem verifizierten Besuch beruht. Auf der Seite eines Clubs und in seinem Eintrag kann außerdem die Google-Bewertung des Clubs angezeigt werden, gekennzeichnet mit dem Namen Google: Diese Bewertung stammt von Google, und 1club prüft weder die ihr zugrunde liegenden Bewertungen noch bezieht es sie in 1club-Bewertungen ein. Wir bezahlen nicht für Bewertungen, und Clubs können 1club-Bewertungen weder bearbeiten noch ausblenden oder löschen.

• Beschreiben Sie Ihre eigene, tatsächliche Erfahrung und beziehen Sie sich auf den Club.
• Veröffentlichen Sie nichts Rechtswidriges, Verleumderisches, Hasserfülltes, Bedrohliches oder Obszönes und nichts, was die Rechte anderer verletzt.
• Nehmen Sie keine personenbezogenen Daten anderer Personen auf, etwa Namen oder Fotos anderer Kunden oder des Personals, die nicht zugestimmt haben.
• Veröffentlichen Sie keine Bewertungen gegen Bezahlung oder sonstige Vorteile, und bewerten Sie keinen Club, dessen Inhaber Sie sind, für den Sie arbeiten oder mit dem Sie im Wettbewerb stehen.

Ihr Name und Ihr Profilfoto, das Datum Ihrer Bewertung, was Sie gebucht haben (etwa einen Kurs oder einen Platz), und der Trainer, der es geleitet hat, werden mit Ihrer Bewertung angezeigt. Ein Club kann eine Bewertung melden, die seiner Ansicht nach gegen diese Regeln verstößt; das Personal von 1club entscheidet dann, ob sie bestehen bleibt oder entfernt wird, und wenn wir Ihre Bewertung entfernen, teilen wir Ihnen den Grund mit. Ein Club kann auf Ihre Bewertung auch öffentlich antworten; wir informieren Sie, wenn er das zum ersten Mal tut. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre eigene Bewertung zu entfernen.

Nach Ihrer Wertung können Sie einige kurze Fragen zum Club beantworten, etwa zur Freundlichkeit des Teams. Wir veröffentlichen diese Antworten nur zusammengezählt über alle Bewertenden, als Wert je Frage mit den Anzahlen dahinter, aus den neuesten Antworten zu einem Club, und erst, wenn zu einer Frage mindestens fünf Antworten vorliegen. Wenn mindestens 70 % davon dasselbe aussagen, kann der Club darüber in den Suchfiltern gefunden werden, zum Beispiel mit freundlichem Team. Wir stellen allen dieselben Fragen, unabhängig davon, welche Wertung sie abgegeben haben. Eine private Notiz, die Sie für den Club schreiben, wird nur an diesen Club gesendet und nie veröffentlicht.

8. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung des Netzwerks dürfen Sie nicht:

• gegen Gesetze verstoßen oder andere dabei unterstützen;
• Buchungen vornehmen, die Sie nicht wahrnehmen wollen, oder Buchungen im Namen einer anderen Person ohne deren Erlaubnis vornehmen;
• Clubs, deren Personal oder andere Spieler belästigen;
• Inhalte oder Daten des Netzwerks automatisiert kopieren oder sammeln, außer über unsere dokumentierte API und die Verbindungen für KI-Assistenten und innerhalb von deren Grenzen;
• versuchen, sich unbefugt Zugang zu verschaffen, unsere Sicherheit ohne Erlaubnis testen oder das Netzwerk stören oder überlasten;
• sich als eine andere Person ausgeben oder Ihre Beziehung zu einem Club falsch darstellen.

9. Inhalte und geistiges Eigentum

Das Netzwerk, sein Design, seine Software und unsere eigenen Texte gehören 1club oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen sie nur nutzen, um das Netzwerk für sich selbst zu verwenden. Inhalte der Clubs gehören dem jeweiligen Club.

Die Rechte an dem, was Sie veröffentlichen, etwa Bewertungen und Fotos, verbleiben bei Ihnen. Sie räumen 1club eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, weltweit gültige Lizenz ein, diese Inhalte im Netzwerk sowie in unseren Apps und verbundenen Diensten zu hosten, anzuzeigen, zu übersetzen und zu teilen, solange sie dort angezeigt werden.

10. Meldung rechtswidriger Inhalte

Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer und für Behörden nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU (Verordnung (EU) 2022/2065) ist support@1club.ai. Sie können uns auf Englisch oder Bulgarisch schreiben.

Um Inhalte zu melden, die Sie für rechtswidrig halten, etwa eine Bewertung, ein Foto oder einen Club-Eintrag, senden Sie uns: eine klare Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue Internetadresse des Inhalts, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (außer wenn Sie bestimmte Straftaten melden, die Kinder betreffen) sowie eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Meldung zutreffend und vollständig ist. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung sorgfältig und objektiv und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.

Wenn wir von Ihnen veröffentlichte Inhalte entfernen oder einschränken oder Ihr Profil sperren, teilen wir Ihnen die Gründe mit und wie Sie dagegen vorgehen können. Sie können die Entscheidung kostenlos anfechten, indem Sie innerhalb von sechs Monaten darauf antworten; eine Person aus unserem Team prüft sie dann erneut. Außerdem können Sie eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anrufen oder vor Gericht gehen. Wir moderieren durch menschliche Prüfung; wir setzen keine automatisierten Werkzeuge ein, um Inhalte zu entfernen.

11. KI-Funktionen

Die Suche nutzt KI, um Ihre Eingabe zu verstehen. Sie kann eine Anfrage falsch verstehen; prüfen Sie daher Club, Uhrzeit und Preis, bevor Sie bestätigen.

Wenn Sie unter mcp.1club.me einen KI-Assistenten mit Ihrem Profil verbinden, handelt er nach Ihren Anweisungen: Buchungen, Änderungen an Wartelisten und Stornierungen, die er für Sie vornimmt, sind für Sie verbindlich, als hätten Sie sie selbst vorgenommen. Sie können die Verbindung jederzeit trennen. Für den Assistenten selbst ist dessen Anbieter verantwortlich.

12. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns, das Netzwerk verfügbar und korrekt zu halten, garantieren aber nicht, dass es jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist. Wir können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Den Zugang zu einer Buchung, die Sie bereits über das Netzwerk vorgenommen haben, entziehen wir Ihnen nicht: Sie bleibt beim Club bestehen, der Sie weiterhin dazu kontaktieren wird.

13. Haftung

1club ist dafür verantwortlich, das Netzwerk mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde zu betreiben. Für die von Ihnen gebuchten Leistungen, für die Vorgänge in seinen Räumlichkeiten und für die von ihm veröffentlichten Informationen ist der Club verantwortlich, nicht 1club; wir handeln umgehend, um Informationen zu berichtigen oder zu entfernen, von denen wir erfahren, dass sie falsch oder rechtswidrig sind.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt oder schließt aus: die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Tod oder Körperverletzung oder jede sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, sowie die zwingenden Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen. Innerhalb dieser Grenzen haftet 1club bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden, die bei Beginn Ihrer Nutzung des Netzwerks vorhersehbar waren und typischerweise aus einer Verletzung dieser Bedingungen entstehen.

14. Sperrung und Kündigung

Wir können ein Profil einschränken, sperren oder schließen, wenn es unter schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz genutzt wird, zum Beispiel für betrügerische Buchungen, Missbrauch oder rechtswidrige Inhalte. Soweit angemessen, verwarnen wir Sie zuvor. Wir teilen Ihnen die Gründe mit und wie Sie die Entscheidung anfechten können.

Sie können Ihr Profil jederzeit schließen. Bereits vorgenommene Buchungen bestehen weiterhin zwischen Ihnen und dem Club.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wenn sich das Netzwerk oder die Rechtslage ändert. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder im Netzwerk, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich früher erforderlich. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Profil schließen, bevor die Änderung wirksam wird; nutzen Sie Ihr Profil danach weiter, gelten die neuen Bedingungen. Bereits vorgenommene Buchungen unterliegen weiterhin den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung galten.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt bulgarisches Recht. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleibt Ihnen zudem der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates erhalten.

Bitte wenden Sie sich zunächst an support@1club.ai, damit wir versuchen können, eine Beschwerde zu klären. Gelingt uns das nicht, können Sie eine Verbraucherstreitigkeit einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung vorlegen: in Bulgarien den Schlichtungskommissionen der Kommission für Verbraucherschutz, 4A Slaveykov Square, 1000 Sofia, https://kzp.bg, oder der zuständigen Stelle in Ihrem eigenen Land. Wenn wir auf eine Beschwerde antworten, die wir nicht klären können, teilen wir Ihnen mit, ob wir bereit sind, an diesem Verfahren teilzunehmen. Streitigkeiten können vor den zuständigen Gerichten Bulgariens anhängig gemacht werden; als Verbraucher können Sie sich auch an die Gerichte des Landes wenden, in dem Sie wohnen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

17. Kontakt

1club EOOD, 10 Tsar Osvoboditel Blvd., floor 3, 1000 Sofia, Bulgaria. E-Mail: support@1club.ai.