Política de cookies

Las cookies y tecnologías similares que utiliza el Marketplace de 1club, y cómo puedes controlarlas

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué abarca esta política

Esta Política de cookies explica cómo 1club EOOD («1club» o «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares en el Marketplace de 1club, disponible en 1club.me. 1club EOOD es una sociedad inscrita en Bulgaria con el código de identificación unificado (UIC) 208644166 y domicilio social en 10 Tsar Osvoboditel Blvd., floor 3, 1000 Sofia, Bulgaria. Puedes contactarnos en support@1club.ai.

Esta política solo abarca 1club.me. El sitio web propio de un club o su portal para miembros y la aplicación móvil de 1club tienen sus propios ajustes de cookies. Cómo tratamos los datos personales en general se explica en nuestra Política de privacidad, que encontrarás al pie de cada página.

2. Qué son las cookies y las tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador. Las tecnologías similares, como el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión de tu navegador, funcionan del mismo modo: guardan en tu dispositivo información que el sitio puede volver a leer más adelante. En esta política llamamos «cookies» a todas ellas.

Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras el navegador o la pestaña; las cookies persistentes se mantienen hasta que caducan o las eliminas. Las cookies propias las instala el propio 1club.me; las cookies de terceros las instala otra empresa cuyo servicio utiliza la página.

3. Cuándo te pedimos el consentimiento

Conforme a la normativa de la UE sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas (ePrivacy), que Bulgaria aplica mediante el artículo 4a de la Ley búlgara de Comunicaciones Electrónicas, solo podemos almacenar o leer información en tu dispositivo sin tu consentimiento cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio que has solicitado. Todo lo demás, incluidas la analítica y la medición de marketing, solo se activa después de que hagas clic en «Aceptar» en el banner de cookies.

Cuando una cookie implica datos personales, nuestra base jurídica es tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) para las cookies opcionales, y nuestro interés legítimo en ofrecer un Marketplace seguro y que funcione correctamente (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) para las estrictamente necesarias.

4. Cookies estrictamente necesarias

Hacen que el Marketplace funcione: el inicio de sesión, la seguridad, tu idioma y tu búsqueda, y una reserva o un pago en curso. Están siempre activadas, porque las funciones que utilizas no pueden funcionar sin ellas.

NombreProveedorFinalidadDuración
cookieConsent1clubRecuerda si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales, para no preguntártelo en cada página.12 meses
sid_public_network, sid_public_network_present1clubMantienen tu sesión iniciada e indican a la página que la tienes iniciada.15 minutos, renovados mientras mantengas la sesión iniciada
rtk_public_network; network_refresh_token y network_token_expires_at (almacenamiento local)1clubRenuevan tu sesión sin volver a pedirte tus datos.Hasta 90 días; se eliminan al cerrar la sesión
1club_device_id (almacenamiento local)1clubUn identificador aleatorio que vincula tu sesión a este navegador, de modo que, al volver a iniciar sesión, se sustituye la sesión anterior en lugar de acumularse otras nuevas.Hasta que borres el almacenamiento del navegador
NEXT_LOCALE1clubRecuerda el idioma que elegiste.Hasta que cierres el navegador
theme-appearance, theme-mode (cookie y almacenamiento local)1clubMuestran el sitio en modo claro u oscuro, según la preferencia que hayas elegido o la de tu dispositivo.12 meses
announcement-dismissed1clubRecuerda que cerraste un aviso, para que siga cerrado.12 meses
1club:last-search, 1club.recent-searches.v1 (almacenamiento de sesión y almacenamiento local)1clubConservan tu búsqueda actual mientras pasas de una página a otra y muestran tus cinco últimas búsquedas. Se guardan solo en tu dispositivo.Búsqueda actual: hasta que cierres la pestaña; búsquedas recientes: hasta que las borres
1club:location (almacenamiento local)1clubSolo si permites que tu navegador comparta tu ubicación: la guarda junto con la ciudad en la que se encuentra, para que la búsqueda pueda mostrarte clubes cerca de ti sin volver a preguntártelo.Hasta que borres el almacenamiento del navegador
1club:booking-intent, season_pass_draft, redirect_checkout_return_to, redirect_checkout_in_flight (almacenamiento de sesión)1clubConservan la reserva o el plan que estabas eligiendo, y el pago en curso, mientras inicias sesión o pagas en la página del proveedor de pagos, para que puedas continuar donde lo dejaste.Hasta que cierres la pestaña (una reserva en curso, como máximo 10 minutos; la elección de temporada, como máximo 1 hora)
__stripe_mid, __stripe_sidStripeSolo se instalan al abrirse el formulario de pago con tarjeta, para detectar y prevenir el fraude en los pagos.12 meses y 30 minutos

5. Cookies de analítica (solo con tu consentimiento)

Nos ayudan a entender cómo se usa el Marketplace, para poder solucionar problemas y mejorarlo. Solo se cargan después de que hagas clic en «Aceptar».

NombreProveedorFinalidadDuración
ph_<project>_posthog (cookie y almacenamiento local)PostHog (servidores en la UE)Mide las visitas y cómo se usan las páginas: páginas vistas, clics, funciones utilizadas y de dónde llegan los visitantes. También puede grabar cómo interactúas con una página, ocultando lo que escribes en los campos. Si has iniciado sesión, los datos se vinculan al ID de tu cuenta.12 meses
_ga, _ga_<ID>Google Analytics (Google Ireland Ltd)Distingue a los visitantes y mide el tráfico del Marketplace.Hasta 2 años
sentryReplaySession (almacenamiento de sesión)Sentry (servidores en la UE)Graba una reproducción de una muestra de visitas, y de las visitas en las que se produce un error, con todo el texto y las imágenes enmascarados, para que podamos ver qué falló y corregirlo.Hasta que cierres la pestaña
1club_anonymous_id (almacenamiento local)1clubUn identificador aleatorio que nos permite contar, por navegador, algunas acciones en el Marketplace, como pulsar una insignia de una tienda de aplicaciones o completar una reserva.Hasta que retires tu consentimiento o borres el almacenamiento del navegador

6. Medición de marketing (solo con tu consentimiento)

No mostramos publicidad en el Marketplace ni utilizamos cookies publicitarias. Con tu consentimiento, recordamos qué enlace o campaña te trajo a 1club.me, para que una reserva, un registro o una compra que hagas después pueda atribuirse a ese enlace o campaña.

NombreProveedorFinalidadDuración
1club_booking_attribution (almacenamiento local)1clubGuarda las etiquetas de campaña del enlace por el que llegaste (parámetros utm), un identificador de clic en anuncios (como fbclid, gclid o ttclid) y el sitio que te remitió. Si en un plazo de 30 días reservas, te registras o compras algo en un club, estos datos se envían con ello a ese club, que puede utilizarlos para medir su propia publicidad, por ejemplo a través de la API de Conversiones de Meta.30 días

7. Contenido de otras empresas

Algunas funciones cargan contenido de otras empresas. Cuando lo hacen, tu navegador se conecta con esa empresa, que recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador y puede instalar o leer sus propias cookies conforme a su propia política de privacidad:

  • Mapbox (Mapbox, Inc., EE. UU.) dibuja el mapa en la búsqueda de clubes y sugiere lugares mientras escribes una ubicación. Mapbox recibe los lugares que buscas y guarda un identificador anónimo en el almacenamiento local para contar las cargas del mapa, algo que necesita para prestar el mapa; hemos desactivado su telemetría de rendimiento independiente. https://www.mapbox.com/legal/privacy
  • Google Maps (Google Ireland Ltd) puede mostrar la ubicación de un club en su página. Hasta que aceptes las cookies, la página muestra en su lugar una imagen del mapa, y Google Maps solo se carga si pulsas «Cargar desde Google Maps». Google puede entonces instalar sus propias cookies, en particular si has iniciado sesión en una cuenta de Google. https://policies.google.com/privacy
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) proporciona el formulario de pago con tarjeta, que solo se carga cuando pagas con tarjeta. https://stripe.com/privacy
  • Cloudflare Turnstile comprueba que los formularios de contacto, de comentarios y de consultas a entrenadores los envía una persona y no un bot. Solo se carga cuando envías uno de estos formularios. https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
  • Cloudinary entrega las fotos y los vídeos de los clubes.
  • Los vídeos y demás contenidos insertados en los artículos de nuestro blog proceden del servicio que los aloja (por ejemplo, YouTube). Hasta que aceptes las cookies, cada uno solo se carga si pulsas para mostrarlo; el servicio puede entonces instalar sus propias cookies.

Al margen de las cookies, cuando una página falla enviamos a Sentry, cuyos servidores están en la UE, un informe técnico del error (la página, el navegador y los pasos que llevaron al error) para poder corregirlo. Esto se describe en nuestra Política de privacidad.

8. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección

En tu primera visita, un banner te permite aceptar o rechazar las cookies opcionales. Rechazarlas es tan fácil como aceptarlas, y el Marketplace funciona igual en ambos casos.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies», al pie de cada página, o con el botón que figura al principio de esta política. Cuando rechazas o retiras el consentimiento, detenemos las herramientas de analítica y marketing y eliminamos los identificadores que habían almacenado en tu navegador en 1club.me. La retirada del consentimiento no afecta a lo realizado mientras estaba vigente.

Tu navegador también te permite ver, bloquear y eliminar cookies desde sus ajustes de privacidad. Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, es posible que el inicio de sesión y las reservas no funcionen.

9. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian las cookies que utilizamos, y la fecha que figura al principio indica la versión vigente. Antes de utilizar un nuevo tipo de cookie opcional, volveremos a pedirte el consentimiento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre las cookies, escribe a support@1club.ai o a 1club EOOD, 10 Tsar Osvoboditel Blvd., floor 3, 1000 Sofia, Bulgaria. También tienes los derechos descritos en nuestra Política de privacidad, incluido el derecho a presentar una reclamación ante la Comisión para la Protección de Datos Personales de Bulgaria (https://www.cpdp.bg).

Usamos las cookies que el Marketplace necesita para funcionar. Con tu consentimiento, también usamos cookies de analítica y recordamos qué enlace te trajo hasta aquí. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Configuración de cookies. Más información sobre las cookies